在黄河之滨，“仰韶文化”的发祥地，群峰叠起的崤山脚下，豫、晋、陕三省交界处有一座中流砥柱托起的璀璨明珠——三门峡市，三门峡中院有这么一位从事民商事审判二十余年调解结案无数的调解能手，她始终怀着一颗赤诚之心，努力化解社会矛盾，全力推进社会和谐，着力塑造人民法官良好形象，她就是三门峡市中级人民法院民一庭女法官李娟。

李娟于1986年到三门峡市中级人民法院工作，默默无闻地一直工作在审判一线。现为三门峡中院民一庭正科级审判员，四级高级法官。李娟自幼深受法官家庭环境的熏陶，热爱法官职业，进入三门峡中院工作以后，她把对法律的忠诚和对审判工作的热爱融入办案实践中。“认真办案确保质量，努力工作淡薄名利”，是李娟的本质特色。李娟多次被评为法院系统先进工作者、个人嘉奖、优秀共产党员，优秀法官、办案能手、优秀政法工作者。2013年1-6月，她被评为月、季、上半年度办案标兵，半年总结时，她三次上台领奖，荣获了三门峡中级法院最高殊荣。2010年度她荣获了河南省首届调解之星评选的“百佳调解之星”称号。还曾经被市委和市政府评为全市先进工作者并记个人一等功一次。

注重效果 讲求调解

作为一名多年从事民事审判工作的法官,李娟面对繁杂或矛盾激化的案件,能始终坚持做到依法办案,以理服人,为民解忧,为社会稳定做出积极应有的贡献。在她所办的案件中，她坚持主动调解,在查明案件事实、分清是非的基础上，通过化解当事人之间对立情绪，促使当事人之间互谅互让，达成调解结案，以使双方以后能和睦相处、共同发展。2012年审结案件调撤率达70% ，2013年上半年审结案件39 件，其中调解20 件，撤诉8件，调撤率71% ，在化解社会矛盾、促进社会和谐方面起到了积极作用。

我们常说再高超的判决，当事人也会有不满足，会加以挑剔，都不如调解，民事案件能做到案结事了、当事人满意，需要的是恒心和耐心。在审判中，李娟力求从消除矛盾入手，努力寻找调解的突破口，想方设法地化解当事人之间的矛盾。通过自己真诚的微笑使当事人感受到法官的真诚，通过自己言行建立起当事人对法官的信任。在审理民事案件时，她总结出一套行之有效的调解方法：一是释之以法，情与理相结合给双方当事人解释法律规定，指出可能产生的法律后果；二是晓之以理，为当事人提供多种解决纠纷的方案，给双方当事人讲明道理和社会约定俗成的习惯，指出可能产生的社会评价，指明解决纠纷的途径，已经为多年上访、缠访的当事人打开心结，化解了矛盾；三是动之以情，耐心说服当事人把维护自己合法权益与化解双方矛盾结合起来，指出化解矛盾双赢的积极效果和激化矛盾的负面影响。

1998年，裴巨辰之子承包工程，在施工过程中与张元朝等三户材料供应商有经济往来，三供应商与裴巨辰之子长期也没有清结，2006年，裴巨辰之子被他人伤害，突然意外死亡，三供应商在得知裴巨辰已取得发包方给付的工程款的情况下，将该债务起诉到法院，要求裴巨辰夫妇及孙子支付所拖欠的建材款，因欠条内容书写的不规范，内容不明确，裴巨辰认为该款已转开发商账下，其不应再支付，该案从2011年立案审理，后发还经过重审，裴巨辰不服提出上诉并上访。裴巨辰是一位癌症晚期患者，本身精神压力大、悲观厌世，又遇到中年失子的精神痛苦，得知诉讼后情绪很激动，多次上访拒不配合法院工作，而三供应商分立三个案件，抱团诉讼，形成合力，工作难度极大，如果处理不到位，很有可能造成双方再次上访、缠诉。李娟法官接到该案后，经过认真审查和开庭审理，与裴巨辰沟通，从与当事人交流中找准调解思路和调解切入点。经过反复与双方做工作，提出解决纠纷的方案，使该案得以调解并主动履行。事后，上诉人裴巨辰打来电话表示等身体恢复后，有机会一定去看她，他说：“你是百姓的贴心法官，一切为百姓着想，案件虽然多支付了千元，但得到了解决，挽救了我的家庭，给我创造了幸福生活。”

公正司法 一心为民

李娟深知公平正义对社会、对企业、对人民群众的重要，她怀着对党和人民的赤诚，怀着对法律的赤诚，把公平正义铭刻心中。在生活中她甘于平淡，洁身自好；在办案活动中不为人情所动，不为金钱所惑，不为权势所屈，公正地审理好每一个案件，自觉维护法律的尊严，自觉维护法官的形象。

李娟把促进民营企业发展，当作执法为民的具体体现之一。三门峡海联公司为建设一座五星级大酒店，在租赁合同未到期的情况下，于2006年、2007年先后两次起诉中国石化公司三门峡分公司要求解除合同。该租赁合同纠纷先后经过河南省三级法院六次的审理，曾引起有关部门的高度关注并督办，该案终审判决解除了双方之间的合同。随后中国石化三门峡分公司又以该租赁合同起诉要求三门峡海联公司赔偿损失。李娟接受该案后，经过5个多月近40次的调解，不仅将双方几次诉讼要履行的义务纠纷给予解决，而且还将双方之间要交接的证照通过调解当庭进行了移交。调解后，当事人主动履行了义务支付现金300万元，节约了诉讼成本，促使双方双赢，纠纷得以圆满解决。目前，三门峡海联公司在市区建设的五星级大酒店已开门迎宾，成为城市一座标志性建筑，为城市的发展增添了一道亮丽的风景。

舍家忘己 勤奋敬业

多年来，李娟牢记父母的教诲：要给群众多办实事、办好事，踏踏实实把工作干好。由于远离家乡，老人需要照顾，但她从来没有耽误工作专门回家探望过。李娟同志把案件看得重于一切，经常废寝忘食，忘我工作，经常携卷下乡。孩子小的时候，由于家在外地，无人帮助照顾孩子，夫妻工作较忙，她有时把孩子交给同事帮助照料，孩子也习惯了，经常在她出差或下乡时，在法院家属院中和自己同龄的小朋友家中吃饭，家属院中的人都调侃的说她的孩子是吃百家饭长大的。说到这里，李娟法官眼含热泪，感觉这么多年对不起家人，没有更多的时间陪陪家人和孩子。

到三门峡中院工作20余载，李娟克服各种困难，正确处理好家庭与工作的关系，从来没有请过一天假，经常加班加点，每年办案都在全庭前列。她从来没有因为身体原因、家庭原因拖累工作，圆满完成了各项工作任务。

一身正气 清正廉洁

古人云,“民不服吾言而服吾廉”。鲜艳的国徽、沉甸甸的天平以及对人民群众的朴素感情，李娟同志严格遵守法官职业道德，恪守法官行为准则，一身正气，两袖清风，秉公廉洁执法。李娟始终表现出一名共产党员的高尚情怀，没有收取一点私利。

大爱无言，仿佛春雨润物无声。多年来，李娟亲手办理了无数个棘手、难缠的案子，都能圆满解决、胜败皆服。2008年以来，她年均结案数在100多件以上，而且无一错案、无一改判、无一发回、无一信访，调解结案率达到70%，受到了当事人及领导的高度评价。李娟常说：“帮助他人，快乐自己。”她是这么说的，更是这么做的，她用自己全部的热情和汗水努力践行着自己对党和人民的承诺——为构建和谐、稳定社会贡献自己的聪明与智慧，为三门峡市的经济社会快速发展贡献自己全部的热忱和力量!