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小区值守、排查体温、团购送菜——最高法法官童海超滞留武汉的日子
时间:2020-03-09 09:37:07        来源:最高人民法院

最高人民法院知识产权法庭法官童海超是武汉人,春节前回武汉家中过年,由于“封城”,至今无法返回北京上班。

看着自己的城市生病了,童海超的心里很不是滋味。“我是一名党员,这个时候我要做点什么。”2月14日,他向所在社区报名,成为了第一批防疫志愿者,开始了在东龙社区的志愿服务。

“我是党员,又是男同志,请尽管安排!”

东龙社区所在的武昌区是全武汉市新冠肺炎病例确诊人数最多的一个区。而童海超值守的小区又是东龙社区最老的一个小区,截至3月1日已累计确诊28例,发热隔离22人,密切接触隔离17人,共隔离39例。

每个志愿者负责一个单元。童海超被分配为1栋1单元的志愿者,平常跟住户联络主要通过微信群。

社区交给志愿者的第一个任务就是人员排查,既要督促每一位居民每天量体温、报体温,又要借排查体温及病情的机会,对小区的所有居民进行人员排查。

然而,在这样一个老小区,排查的难度相当大。小区的房屋几经转卖或出租,社区根本不知道现在的居民是哪些人。物业公司也以相关工作人员无法返岗,居民信息手写记录本锁在柜子里拿不出来为由没有提供居民信息。而一些居民因为怕麻烦、怕泄露个人信息等原因,也不配合志愿者的工作,坚持不加入微信群。

面对种种困难和部分居民不理解、不配合的情况,童海超并没有责怪他们,他拿出法官做调解时的耐心细致,真心实意地为大家服务。渐渐地,越来越多的居民出于对他的信任,主动配合他的工作,遇到什么麻烦也发微信找他帮忙解决。

问他累不累,他嘿嘿一笑说:“我是党员,又是男同志,可以多承担些工作,有什么事情尽管安排。”

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童海超帮行动不便的老人采买物资。

耐心,再耐心一点

小区封闭后,为居民采买生活物资成了志愿者重要的工作之一。童海超作为志愿者中为数不多的男同志,还被分到了物资团购组。这个组是公认的任务最危险、最辛苦、最繁杂的一个组。

每次分发物资,往往要和一百多户、近两百人打交道,感染新冠肺炎的几率较大;不仅要发放一百多户的物资,而且经常需要肩扛手提搬运物资;如此大量的菜品、药品和生活用品不但不能出错,而且还要解决居民补订、取消、退换等各种问题。

在武汉“封城”、小区“封闭”、企业停工、物资短缺的情况下,有些居民不理解团购只能购买必须的生活物资,想吃什么就要求志愿者团购什么,要求团购的商品千奇百怪。志愿者不得不反复跟大家解释,非常时期不能太挑剔,团购过于频繁会增加感染的几率。

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童海超和其他志愿者一起将居民需要的生活物资分户标号,准备向居民发放。

物资团购组是和居民接触最多的一个组,该组的志愿者也是“挨骂”最多的志愿者。有的居民以为他们是社区的干部,有的以为他们是物业公司的工作人员,有的以为他们是菜场派来卖菜的,还有的居民以为他们是卖东西赚差价的“代购”,把这么多年对有些事物的不满都发泄到他们身上。

有的居民指责童海超,你们上次卖的菜有的都烂了!他也不生气,让居民把烂了的菜拍照,由志愿者去和菜场交涉。有的居民因为排号比较靠后,取菜晚了,嫌弃肉不新鲜。童海超也耐心地解释:“一辆车装不下这么多,100号以后的菜是刚刚才送来的,没有放多长时间。”

上午发放物资,志愿者要忙到下午两点钟,下午发放物资,志愿者都要忙到天黑以后。

即使这样,童海超还是保持着耐心,认真做好每一项工作。“我们也能理解居民,大家都不容易。病毒才是我们共同的敌人。”

“爱心菜”留给困难群众吧,咱不拿

为了保证人民群众特别是困难群众的生活需求,政府会不定期地供应数量有限的低价或免费“爱心菜”。童海超所在的社区规定,“爱心菜”的发放对象是困难群众和防疫工作人员优先。但童海超却没有领过一份“爱心菜”。

有一次,他的妻子下楼丢垃圾,看见有人在领免费的“爱心菜”,以为大家都可以领,就拿了两把回家。被童海超知道后,坚决让她送回去:“爱心菜要留给困难群众,咱们家不拿。”于是,妻子又将已经拿回家的“爱心菜”送了回去。

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童海超(右一)冒雨为社区居民搬运蔬菜。

一批“爱心冬瓜”到了,童海超冒雨去搬运。每个冬瓜都有几十斤重,搬完后他浑身上下被雨淋得透湿。社区体谅志愿者辛苦,坚持要给他们每人送一份菜。童海超推辞不过,就收下菜送到一户独居老人家。

对于老人,童海超总是格外照顾,他经常主动打电话询问老人需要什么物资。老小区没有电梯,有的老人住的楼层又高,买东西不方便,他就爬7楼给老人送上去。

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对于行动不便又住在高楼层的老人,童海超都“送货上门”。

幸好发现及时,否则后果不堪设想

就在大家都以为对小区居民情况基本排查清楚的时候,童海超突然接到一户居民的投诉,说车库有人居住,其中一位还是八十多岁的老人。

包括社区网格员在内的工作人员听后都很吃惊,车库原本是小区疾病排查的死角,谁也没想到这里居然住了人。经过排查发现,住在车库的这位老奶奶已经85岁,她的女儿、女婿住在本小区的其它单元。不仅如此,物业公司违规将车库作为住宅出租给多人居住。

得知真实情况后,大家都吓出一身冷汗,赶紧将车库居民分配给各个志愿者,纳入了每天体温排查的范围。没过几天,这位住车库的老奶奶及其家人一共4人,就因为疑似新冠肺炎被救护车接走,送至医院治疗。

幸好发现及时,要不然后果真的不堪设想。

最高人民法院知识产权法庭的领导和同事们得知童海超滞留武汉并参加抗“疫”志愿者工作后,纷纷对他表示慰问和关心,并要给他邮寄防护物资。“领导、同事们的关心让我很感动。罗东川副院长两次给我发微信,关切地询问武汉的情况,嘱咐我要多保重,有情况随时报告。领导和同事们的关心让我感觉特别温暖,也给了我勇气。”

习近平总书记曾饱含深情地说道:“武汉是英雄的城市,湖北人民、武汉人民是英雄的人民,历史上从来没有被艰难险阻压垮过,只要同志们同心协力、英勇奋斗、共克时艰,我们一定能取得疫情防控斗争的全面胜利。”



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