近日，为做好新冠肺炎疫情防控，黑龙江省红兴隆人民法院将纠纷的化解由“线下”转为“线上”，由“集中”转为“分散”，并通过“云庭审”成功化解两起纠纷。

2011年9月30日，原告某建设集团有限公司通过招投标，承揽被告某农场的住宅小区配套供热管网工程，双方签订了建设施工合同。原告按合同履行了全部义务，但被告因资金紧张，仅支付了部分工程款。后经原告多次索要，被告未予支付。近日，原告将被告诉至红兴隆法院，要求被告偿还剩余工程款。考虑到新冠肺炎疫情防控，红兴隆法院适时调整了纠纷化解渠道，通过“云庭审”进行了视频在线调解。通过法官线上调解，原、被告双方最终达成分期还款协议，化解了这起长达近10年的纠纷。

2017年5月13日，张某由王某担保，向陈某借款32700元。陈某多次讨要，但张某均以无钱为由拒绝还款，王某也未履行担保义务。近日，陈某把张某和王某诉至红兴隆法院。因原、被告双方三人都居住在黑龙江省桦川县境内，属于黑龙江省佳木斯市辖区，与红兴隆法院所在的黑龙江省双鸭山市辖区市级行政区划不同。为积极响应新冠肺炎疫情防控要求，认真履行化解纠纷职责，红兴隆法院法官通过电话通知，指导原、被告双方三人通过“云庭审”进行调解，但被告王某拒绝配合。后经法官耐心说理，王某最终理解并接受了在线调解的方式。法官通过“云庭审”进行视频连线，原、被告三人最终达成分期还款协议，张某于调解当日以微信转帐的方式偿还陈某10000元。

由于新冠肺炎疫情的反弹，红兴隆法院及时调整纠纷化解方式，拓展化解渠道，通过电话、微信、“云庭审”等多种方式，充分发挥辖区内社区、居委会、律师协会、行业协会网格化等人民调解力量，展开纠纷诉前、诉中就近化解工作，确保多元化解工作在新冠肺炎疫情防控时期有序开展。