青海西宁老马的儿子去世了，老马与老伴想将儿子遗留的房屋给孙女继承，又担心孙女年幼，不能对房屋进行很好的管理，一时不知怎么办才好。社区干部向他推荐西宁市城西区人民法院立案庭副庭长牛晓林法官。老马心里一直在打鼓牛法官会不会解决他的问题，犹豫了好几天，一天中午，老马打通了牛法官的手机。

当时牛晓林已下班，当他耐心听完老人叙述后，考虑老人行动不便，便于当日下午到老人家中走访并详细了解情况。牛法官听后，给两位老人详细分析了其中的利害关系，并结合法律进行了耐心细致的讲解和说明。在两位老人充分理解法律规定后，牛法官便提出一种既花费小又简便易行的解决办法，让他们先在社区人民调解员的调解下达成调解协议，然后向人民法院申请协议确认。之后，牛法官充分利用法院与社区人民调解员结对子的机制，及时联系社区人民调解员一同到老人家中，在达成调解协议的同时，法院现场立案、现场调解结案，仅用两天时间，就使困扰二位老人的问题得以圆满解决。老人感激地说，“牛法官诚心实意为我们办事，我们这一辈子都忘不了”。

2013年城西区法院选派33名法官与社区结成对子，负责培育社区干部，指导调解。牛晓林就是其中一员，他将手机号向社区干部、群众公布，并承诺送法到户，有疑问随时解答，有问题上门服务，这种做法得到社区干部和群众广泛好评。

什么事情都经不起“认真”二字，对一起或几起案件当事人做到耐心热情比较容易，难的是对每起案件当事人都热情耐心，并高效公正处理好每一起案件，可牛晓林做到了。自从事民事审判工作以来，办理案件千余件，特别是近年来调解工作尤为出色，是当之无愧的“办案能手”和“调解状元”，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，连续几年收结案率是全院之最，服判息讼率达100%，赢得了当事人的好评。

2014年2月中旬的一天，10位农民工一大早来到城西法院，请求法院解决拖欠工资的问题。牛晓林请他们到办公室，倒上一杯热水。看了10位农民工的诉状，听了他们的诉说，牛晓林心里就有了底，没有因为诉状不符合要求而推拖。听到包工头已买好车票回老家过年，牛晓林马上开车到被告租住房找人，可没找到，打电话也没有打通。但牛晓林没有放弃，第二天一大早就到被告家门口，终于找到被告并一同回到法院。等到原告到场后，牛晓林通过农民工绿色通道，现场教原告如何写诉状，并当场立案，立即开庭，当庭宣判，仅用半天时间就审结该案。案子虽然结了，但10位农民工的工资并没有拿到，考虑到被告因为甲方没有结算工程款也没有钱支付农民工的劳务费，牛晓林还是不安心，于是主动陪同被告找到建筑开方商。开发商也被牛晓林这种对工作高度负责的精神感动了，及时结算了工程款。原告和被告都表示对法院工作认可满意，达到了双赢效果，牛晓林心里也是暖暖的。

当问及牛晓林的办案秘籍时，他说，把老百姓的事当成自己的事办，啥案子都不难办。怀揣一颗不偏不倚的公心、一颗为当事人办事的真心、百折不挠的耐心，在我们看来很普通的事情，对群众来说就是家里的头等大事，百姓利益无小事。我们成天与群众打交道，民事审判工作要时刻围绕构建和谐社会需要定分止争，只要群众满意了，法官的工作就做好了。