擦皮鞋
时间:2015-01-04 11:35:29 作者:陈丹筠 来源:河南省洛阳市中级人民法院
新年的第一天,我们一大家子去饭店吃了团圆饭,因为是点菜,所以菜比较可口,也没有浪费,几乎吃完了。 饭后,我们一家三口走到公交车站准备坐公交车回家。这时候女儿说:妈妈,我请你擦皮鞋。因为女儿办了一张擦皮鞋的卡,擦鞋店就在公交车站后边。 我没同意,因为我从来没有让别人擦过皮鞋,也不习惯。但是女儿连拽带推的把我拉进了擦鞋店里。 店面不大,有十几平米的样子,是临街家属楼的一层。店里有两个小伙子,有三把椅子,椅子放在高出地面许多的台上。墙的四周,有三面都是高度几乎到房顶的鞋架,上边放满了需要擦的鞋子。 店里有一位女顾客,穿着一双靴子,一个小伙子正在卖力的给女顾客擦着鞋。 小伙子招呼了一下:擦鞋吗? 女儿说:擦鞋。 小伙子说:坐吧。 于是我坐到了椅子上,小伙子解开了我的鞋带,把我的裤腿卷了起来,又用两块塑料板隔在了袜子和皮鞋之间。我仔细打量着小伙子,两个小伙子都穿着深颜色的衣服,带着深颜色的围裙,围裙已经很破了,擦鞋子的手也很黑很糙。 擦鞋开始了,小伙子先在我的皮鞋上喷上了清洁剂,然后用牙刷来回的刷着。这道程序完了以后,小伙子在我的皮鞋上挤了白颜色的东西,我想着是鞋油,所以也没问。又是一阵擦,下来小伙子又在我的皮鞋上挤了黑色的鞋油擦起来。我就奇怪了?还要挤两次鞋油吗?结果一问,白颜色的是保养油,哦,原来如此呀。 我问小伙子:元旦咋不回家看看呢? 小伙子说:春节再回去。 整个过程中,小伙子都没咋抬头,也许是羞涩,也许是不善与人交谈。 小伙子手把子很利索,整个过程有序的进行着,不一会就把我的皮鞋擦得又黑又亮。我又问道:我这双鞋是皮子的吗? 小伙子说:是的。 我又问道:那为什么新鞋一穿上就不磨脚呢?很舒服。 小伙子说:新鞋磨脚是因为有些款式要把皮子定型,工艺不一样,你这双鞋子是休闲皮鞋,所以皮子软。 鞋子擦好了,小伙子又把鞋带穿上。我说:我自己系吧。 看着黝黑锃亮的皮鞋,我连声说谢谢。 出门了,小伙子说了声再见。 这是我第一次享受擦鞋子的服务,颇有感悟。 一是,劳动最光荣,赞美为了生存而辛勤工作的人们。 二是,服务行业热情、周到、细致入微很重要。 三是,该擦鞋就去擦鞋吧,很多人也要生活呀。 这是一个美好的一天,是新的一年的开始,珍惜吧,因为我们都活着,还能享受到阳光。
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