近年来，瑞金市人民法院把方便人民群众诉讼作为做好各项工作的出发点和落脚点，努力为人民群众提供热情、便捷、高效的司法服务，取得了良好社会效果，得到人民群众的一致好评。

全面落实立案登记制度。根据最高人民法院的部署，自今年5月1日起，全面实行立案登记制度。即对当事人提交的起诉材料，不再进行实质性审查，凡是符合登记立案范围的案件，均予以立案，做到有案必立，有诉必理，保障群众的诉讼权利。立案登记制度实施以来，共办理登记立案手续1624件。

强化诉前调解工作。进一步加大诉前调解工作力度，对双方当事人均有调解意愿且有调解可能的纠纷，优先运用调解方式，快速化解矛盾。加强对调解协议的司法确认工作，实现诉讼调解与人民调解、行政调解、行业调解的有效对接。截止到目前，通过诉前调解结案102件，切实提高了司法效率，做到案结事了。

实行案件繁简分流。充分发挥简易程序、小额诉讼程序、督促程序等诉讼程序优势，在保证审判质量的前提下，努力降低当事人的诉讼成本，减轻当事人诉累。对边远地区和交通不便地区，加大巡回审判工作力度，尽可能就地立案、就地开庭、就地审理、就地执行。今年上半年，该院有50%的案件适用简易程序审结，并有72件案件适用小额诉讼程序、督促程序审结，为当事人提供了便捷的诉讼服务。

建立完善诉讼服务中心。在立案庭的基础上，设立了诉讼服务中心，中心设有导诉区、自助查询区、便民服务区、休息等候区、业务办理区等八大区域，有专门的工作人员接待来访群众、解答法律咨询、办理立案手续，当事人在中心可以办理所有诉讼活动。诉讼服务中心为人民群众诉讼提供了公正、文明、便捷、高效的诉讼服务，搭建了与人民群众“连心桥”。